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ご利用ガイド

お支払い方法

銀行振込み(前払い)
◎振込先:みずほ銀行 那覇支店 普通1541593
◎口座名義:フクサワ リンタン

※前払いにてお願いいたします。

※振込手数料はお客様負担となります。

ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

※商品ご注文者様と口座の名義人様が異なる場合は、ご注文の際に必ず備考欄に記載してください。記載がないと確認がとれない場合がございます。

代金引換(日本郵便)

現金のみでの支払いとなります。
●お支払い総額は以下の通りです。
・【商品代金合計+送料+代引手数料】
・代引手数料:一律350円

★10,800円以上お買い上げで宅急便送料、代引手数料無料!

ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

※配達前に事前にご連絡いたします。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ご注文品が長期間お受け取りになれず、弊店へ返送となってしまった場合の往復の配送費は、ご注文者様にご負担頂くことになります。ご了承ください。

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配送方法・送料について

下記のサービスになります。

 

EXPACK(エクスパック)510
全国一律510円
貨物追跡システム有り。

厚さ2cm以内(梱包資材込み)でお送りできる場合のみ、ご利用いただけます。

【ご利用上のご注意】
・代金引換はできません。銀行振込み(前払い)のみとなります。
・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
・ お届けまで3〜5日かかります。

★10,800円以上お買い上げで送料無料!

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営業日・ご注文受付について

平日の10:00〜17:00までのご注文受付は、基本的に即日対応いたします。営業時間外でも24時間ご注文受付を致しておりますが、営業時間外及び、土日、祝日の受付分は、翌営業日以降の対応となります。ご了承ください。

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ポイントについて

・ご注文金額に関わらず、お買上げ金額100円ごとに1ポイント貯まります。
・貯まったポイントは、次回のお買い上げから1ポイント=1円値引きとしてご利用いただけます。
・ご利用いただけるのは50ポイント以上からとなります。
・はじめてご利用いただいた時は、500ポイントプレゼントさせていただきます。

※ポイントご利用時のお買い上げについては、利用ポイントを除く金額分のポイントを加算させて頂きます。
※ポイントをご利用いただくには、はじめてのお買い物時にユーザー登録をしていただく必要があります。

●ユーザー登録方法
お買い求めの商品をカートに入れていただき、決済画面に進みます。
ご住所などの詳細を入力するフォームのページ下にユーザー登録の項目がございます。
ユーザー登録をしていただきますと、次回からのお買い物の際にご住所等が自動表示され、入力が省略できます。

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不良品の対応について

納品時に商品が破損していた場合は返送していただき、修理にて対応させていただきます。
送料は当方で負担させていただきます。

●納品時に石が破損していた場合
商品到着後3日以内に、メールにてお知らせください。
天然石には特有のインクルージョンやクラック(ひび)などや若干大きさの違う場合がございます。それ以外の明らかな破損の場合は商品を返送いただき、新たな石と交換し、修理をして再度納品させていただきます。

●納品時にゴムや金具などが破損していた場合
商品到着後5日以内に、メールにてお知らせください。
納品時にゴムが切れていたり、金具が外れているなどの破損がありましたら商品を返送いただき、修理した状態で再度納品させていただきます。

※お客様の不注意による破損の場合は、有料にて修理しますが、修理費用と往復の送料はお客様負担となります。
※ご連絡期限が過ぎてしまった場合は、有料修理、送料お客様負担となりますので、商品が届きましたらすぐにご確認をお願いします。

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返品について

商品お受取り後7日以内にメールにてご連絡ください。
お客様都合の返品の場合は、返品送料はお客様の負担となります。
代金引換発送で商品をお受取りにならず、代金も支払う事なく返品になった場合は、 送料と発送にかかった手数料を銀行振込にてお支払いいただきます。

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サイズ調整について

調整費用は基本的に無料となっております。購入時の「配送設定の入力」ページで備考欄にご希望のサイズを入力ください。

      ◎短くする場合
      無料です。バランスを考えて石のパターンを少し変更する場合がございます。
      ◎長くする場合
      追加する石の費用は有料となります。ご注文後、メールにてご連絡いたします。
      ◎発送後のサイズ調整
      商品到着後、7日以内にメールにてお知らせください。
      送料及び追加する石の費用は有料となります。

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サイズについて

福富奇石のアクセサリーは、基本的に女性のサイズで作っております。
男性着用でご購入希望の場合は、サイズの変更となり、石の追加も必要となりますので、金額も異なります。追加金額は、石の種類によって異なりますが、 プラス200円〜となっております。

購入前にお問い合せいただくか、購入時の「配送設定の入力」ページで備考欄にご希望のサイズを入力ください

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